Polityka prywatności i plików cookies sklepu Ringtrack.pl
obowiązuje od 1 listopada 2026 r.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Formella, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BTG Łukasz Formella, ul. Ogrodowa 19, Mosty, 81-198 Kosakowo, NIP 5861028273, REGON 190478493 (dalej: „Administrator” lub „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na lukasz@nring.pl lub na adres pocztowy powyżej. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
| Cel | Jakie dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia: sprzedaż, dostawa, udostępnienie e-booka, wykonanie usługi, kontakt w sprawie zamówienia | imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy, wybrany Paczkomat, dane do faktury, historia zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | do czasu wykonania umowy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie Konta w sklepie | dane podane przy rejestracji, login, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia Konta |
| Rozliczenia, faktury, księgowość, obowiązki podatkowe | dane z dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień, dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f – uzasadniony interes | do upływu terminów przedawnienia (zwykle do 6 lat) |
| Odpowiedzi na wiadomości (e-mail, telefon, WhatsApp, Messenger) | dane podane w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (odpowiedź na pytanie) | do zakończenia sprawy, a potem do 3 lat |
| Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu (porzucony koszyk) | e-mail i zawartość koszyka wpisane w formularzu zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (pomoc w dokończeniu zakupu); możesz odmówić, klikając „Nie, dziękuję” pod polem e-mail lub odpisując na wiadomość | do 30 dni |
| Prośba o opinię o zakupie | imię, e-mail, kupione produkty | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda zaznaczona w formularzu zamówienia | do wycofania zgody; opublikowana opinia – do jej usunięcia |
| Informacja na stronie o ostatnich zakupach (np. „Marek G. kupił…”) | imię i pierwsza litera nazwiska, kupiony produkt, przybliżony czas zakupu | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (informacja o popularności produktów); możesz wnieść sprzeciw e-mailem | do 3 miesięcy od zakupu |
| Statystyki i pomiar skuteczności reklam (Google Analytics, Meta Pixel) | identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i odwiedzanych stronach, zdarzenia w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (pliki cookies, art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody, nie dłużej niż czas życia plików cookies (zob. pkt 8) |
| Bezpieczeństwo sklepu, kopie zapasowe, ochrona przed nadużyciami | adres IP, logi serwera, dane w kopii zapasowej | art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes | logi – do 90 dni, kopie zapasowe – do 6 miesięcy |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Dane zbierane przez Meta i Google mogą być przez te firmy wykorzystywane do dopasowania reklam (profilowania) – wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe.
3. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- Zenbox sp. z o.o. – hosting sklepu i poczty;
- PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań – obsługa płatności, w tym BLIK, kart, Google Pay i rat (przy ratach także instytucja finansująca);
- InPost S.A. i inni przewoźnicy – doręczenie przesyłki;
- biuro rachunkowe i dostawcy systemów do fakturowania – księgowość;
- operator serwisu opinii CusRev – wysyłka prośby o opinię (tylko po wyrażeniu zgody);
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics i Google Tag Manager (po wyrażeniu zgody), czcionki Google Fonts, przechowywanie kopii zapasowych na Dysku Google;
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel (po wyrażeniu zgody); WhatsApp i Messenger – gdy sam piszesz do nas tymi kanałami;
- dostawcy oprogramowania sklepu i zabezpieczeń (WordPress, WooCommerce, Wordfence), w zakresie niezbędnym do ich działania;
- organy państwowe – gdy wymaga tego prawo.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Meta mogą przetwarzać dane także w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym przypomnień o koszyku i informacji o ostatnich zakupach) oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z praw, napisz na lukasz@nring.pl; odpowiemy w ciągu miesiąca. Zgodę na pliki cookies zmienisz w ustawieniach cookies (link w stopce strony) lub w przeglądarce.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Bezpieczeństwo
Sklep używa szyfrowanego połączenia (HTTPS), zapory i ochrony logowania (Wordfence), regularnych kopii zapasowych oraz ograniczonego dostępu do panelu administracyjnego. Danych płatniczych (np. numeru karty) nie widzimy – wprowadzasz je bezpośrednio w systemie Przelewy24.
7. Opinie i treści publikowane przez Ciebie
Wystawiając opinię, decydujesz, jakie dane (np. imię) będą przy niej widoczne. Możesz poprosić o usunięcie opinii w każdej chwili.
8. Pliki cookies
Pliki cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Używamy ich w trzech grupach:
| Rodzaj | Po co | Przykłady | Czy potrzebna zgoda |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | działanie koszyka, logowania, kasy i zabezpieczeń, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies | woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, wordpress_logged_in_*, wfwaf-authcookie-* | nie |
| Analityczne | statystyki odwiedzin i działania sklepu | _ga, _ga_* (Google Analytics) – do 2 lat | tak |
| Marketingowe | pomiar skuteczności reklam i dopasowanie reklam w Facebooku/Instagramie i Google | _fbp, _fbc (Meta) – do 3 miesięcy, pbid, pys_* (PixelYourSite) | tak |
Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze. Możesz też w każdej chwili usunąć cookies lub zablokować je w ustawieniach przeglądarki – ograniczenie cookies niezbędnych może jednak utrudnić korzystanie z koszyka.
Serwer hostingowy prowadzi także anonimowe statystyki odwiedzin (Matomo na serwerze Zenbox) oraz logi serwera zawierające adres IP.
9. Zmiany polityki
Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy, usługi, z których korzystamy, lub sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.